2006年6月3日

[老頭胡言亂語] 韓國能,你為甚麼不能???

這次因為案子的關係,必須快速的瞭解韓國人對於消費性電子產品的喜好。因此出發前就想好了,除了到各個賣場去看以外,還有一個不可不做的功課。就是,買一些介紹消費性電子產品的雜誌回來看看他們目前的走向。

跟同事說了,於是他安排好了路線按表操課。

隔天同事帶我到一個地方,說「我們現在要去的是韓國最大的書局,如果你在這裡找不到你要的書,那麼別的地方也就不用去找了。」

我當然是一路點頭稱是。

這家書局離首爾市政府不很遠,在地下室,下去一看,哇,真的是很大。只有 B1 一層,但是一直延伸過去,面積真的是很大。

沒有比較過不知道為甚麼香港人來台灣旅遊,一定要去誠品書局。幾年前,24小時不打烊的誠品敦南店開張後,儼然成為台北街頭新一代觀光景點,而今年初信義計劃區的誠品旗艦店開張之後,不要說香港,連米國人日本人都指名一定要來合頂膜拜一番。

韓國這家書局面積大、藏書多,但是一眼望去的感覺就像... 特大號的、重慶南路上的傳統書店。嗯... 這樣子說有點不太準確,應該說介於傳統書局、金石堂跟好市多、大潤發書籍販賣區之間的特大號書局。書籍真的很多,但走進書店的感覺氛圍,就像是一間書籍的 超級市場,不要說跟誠品這種會使用一堆木頭來營造空間感的比,就算跟金石堂的某些旗艦店比都遠遠不如。

至於在藏書方面,韓文的文字書我們當然是看不懂,不過若以雜誌來說,他們在流行這方面的深度與廣度顯然比台灣不足。我們這裡有許多專門談手機、談 PDA、談各種滿足大人玩樂心態的流行雜誌、中文原創雜誌、外文雜誌、甚至是 Stuff、T3等等英文雜誌的中文版都不少。但是以我那天看到的,韓國這方面的雜誌並不多。瞭解了這點,也就瞭解了為甚麼每次討論舉例時,韓國工程師說 來講去翻來覆去,還是不脫 Samsung 或 LG 。

對啦對啦,反正全世界最好的就是 Samsung 跟 LG 啦。-.-

如果沒有去作過比較,真的是不知道自己的長處或缺點在哪裡。

我們當然可以說誠品書局搞噱頭、搞包裝。以我個人的看法,24小時營業的書局當然是一種噱頭,但是誠品做起來了,代表我們的社會的確有這個需求、有這個市 場,或者說,誠品成功地想辦法創造了這個市場。我個人認為,誠品書局所販售的,不是「書本」,而是一種「文化感」。金石堂創造了大型連鎖書店、製造了無數 的暢銷書,把書本變成跟音樂CD、跟電影一樣是有潮流、有話題性的東西。而誠品,則成功的把自己變成了一種品牌,一個形容詞,當我們口語中說到什麼東西是 「非常誠品的」,不需要多作解釋,說者與聽眾都同樣的意會理解那代表著甚麼。

常常晃誠品的人,似乎就比較有品味、比較有文化,比較有優越感。它的華麗門面、挑高的空間、大量使用暖色系原木、白色的大理石地板、高雅的木質書架,一切都明明白白地告訴消費者,這裡是優雅的、這裡是布爾喬亞的。

如果僅只於此,那麼誠品不過就只是一家裝潢豪美的貴族書局。然而從中文到外文、從暢銷書到冷門讀物,跨越眾多領域的進書、與眾多文化運動的結盟、對弱勢紀 錄片的友善行為、甚至店內擺設的燈光、以及在眾多書局中率先讓人歇腳閱讀的椅子,都很明確的告訴所有的消費者,這是一個以「人」為主的空間環境,而不只是 一個單純的只想要把書賣出去的交易場所。

舉 例來說,某次在誠品忠誠店樓上的書局一隅,很意外的發現了這樣子的一個角落。面對著忠誠路天母運動公園的窗邊,很貼心的擺上了一排長沙發,床外的陽光撒進 來落在椅子上,室內的輕音樂與冷氣調的正到好處,拿本想要看的書在這裡下閱讀,這個場景本身,就是一張值得閱讀的畫面了。

朋友走遍了數十個國家,卻說「沒有看過那麼舒適、那麼讓人想待在裡面的書局」。

麻煩不要每次都說「韓國能,台灣為甚麼不能?」這種鳥話。

台灣也有很能的,只是你選擇要不要去看到它罷了。